Política de Privacidad

Según el uso que hagas del sitio, recopilamos:

• Datos de la reserva: nombre, correo electrónico (opcional), teléfono, propósito del evento, número de personas, fecha, horario y servicios adicionales elegidos.
• Datos del pago: método de pago (QR o depósito), monto, si es total, adelanto o saldo, y la imagen del comprobante que subís. No pedimos números de tarjeta ni credenciales bancarias: el pago se realiza por el medio que elijas y acá solo se carga el comprobante.
• Reseñas: nombre, calificación, comentario, correo electrónico (opcional) y el código de tu reserva.
• Datos técnicos: dirección IP (se usa para apartar horarios y limitar abusos), registros del servidor y el borrador de tu reserva guardado en tu navegador mientras completás el pago.

Los utilizamos para:

• Gestionar tu reserva y confirmar la disponibilidad del horario.
• Enviarte correos de confirmación, avisos de pago y novedades de tu reserva.
• Verificar el comprobante de pago que subís antes de confirmar la reserva.
• Publicar la reseña que nos dejaste, si decidiste enviarla.
• Atender tus consultas, reclamos y solicitudes, y mantener la seguridad del sitio.

La base de tu tratamiento es el consentimiento que otorgás al completar el formulario, la ejecución del contrato de reserva que celebrás con nosotros y las obligaciones administrativas y contables aplicables.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que los usen con fines propios. Solo los compartimos con los servicios que hacen funcionar la reserva, actuando por nuestra cuenta:

• Google Calendar: consulta y creación de eventos para verificar y bloquear la disponibilidad.
• Resend: envío de los correos de confirmación y avisos.
• Groq: verificación automática del comprobante de pago. A su servicio se le envía la imagen del comprobante junto con el monto y la fecha esperados; el resultado lo revisa además nuestro administrador.
• Cloudinary: almacenamiento de imágenes (galería del sitio y comprobantes de pago).
• Proveedor de infraestructura: el alojamiento del sitio y la base de datos donde se registran las reservas.

Cuando un tercero procesa datos por nuestra cuenta, le exigimos usarlos solo para el fin indicado y con las medidas de seguridad correspondientes.

Este sitio hace un uso mínimo de estas tecnologías. En concreto:

• Almacenamiento de sesión: guarda el borrador de tu reserva (nombre, contacto, fecha y horario) mientras pasás al pago, para no perder lo que cargaste. Se elimina al completar o cerrar la pestaña.
• Almacenamiento local: solo se usa en el panel de administración para recordar que abriste sesión en ese navegador.
• No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros, y no elaboramos perfiles de comportamiento.

Conservamos los datos de tu reserva y sus comprobantes mientras la reserva esté vigente y, después, durante los plazos que exijan nuestras obligaciones administrativas y contables.

El apartado temporal de un horario dura 7 minutos y luego se libera automáticamente; el borrador de tu reserva vive solo en tu pestaña. Las reseñas publicadas se mantienen hasta que solicites su retiro. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Podés solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos personales, su rectificación, supresión, oposición al tratamiento o la revocación del consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, escribinos a cepabol@gmail.com indicando qué necesitás. Respondemos en un plazo razonable y, de corresponder, te pediremos lo mínimo para verificar tu identidad. También podés pedir la baja de una reseña que hayas publicado.

El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS), el acceso al panel de administración está restringido y la base de datos solo es accesible para el personal autorizado. Manifiesta una precaución de tu lado también: no subas comprobantes que contengan datos bancarios que no sean necesarios para el pago. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

Este sitio se dirige a personas mayores de 18 años que reservan en representación de una organización o por cuenta propia. Si sos menor de edad, hacé la reserva con la supervisión de un adulto. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. Publicamos siempre la fecha de última actualización al inicio de la página y, si el cambio es relevante para una reserva en curso, te avisaremos por correo. Te recomendamos revisarla cada vez que reserves.